আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। x99o-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তার সবটুকু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
x99o ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি x99o-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হয়।
x99o আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হলো: আপনার সম্মতি, চুক্তি পালন, আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
x99o-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে গেম খেলা পর্যন্ত — বিভিন্ন পর্যায়ে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই (KYC) | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| বর্তমান ঠিকানা | KYC ও লেনদেন যাচাই | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উইথড্রের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি যখন x99o ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
x99o আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে জানান।
x99o আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।
আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সকল ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড (ISO 27001) অনুসরণ করে।
x99o আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরমেন্স | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা অক্ষম করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।
x99o-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে x99o একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয় — এটি আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
x99o কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণভাবে নিষেধ করে।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক x99o ব্যবহার করলে, দয়া করে সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
x99o-র তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনাকে নিরাপদ রাখে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আড়ি পাততে পারবে না।
x99o কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটাই আমাদের মূলনীতি।
পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য। KYC ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং অনুমোদিত কর্মী ছাড়া কেউ দেখতে পায় না।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে দেওয়া বা মার্কেটিং বন্ধ করা — সব সুবিধা আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত x99o সিস্টেম পর্যালোচনা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা প্রতিটি নিবন্ধনে সক্রিয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর